Diplomat Broker este o companie creată în anul 2015, specializată în consultanță în asigurări și intermedierea unei game largi de produse de asigurări din Republica Moldova.
Compania își desfașoară activitatea pe principii de încredere, relații de parteneriat și muncă în echipă, iar clienții noștri beneficiază de o abordare profesionistă și individualizată
Valorile noastre
Performanță – perfomanța ne motivează să oferim cea mai bună experiență pentru clienți.
Parteneriat - construim și menținem parteneriate de încredere atât cu partenerii cât și cu clienții noștri. Parteneriatele sânt bazate pe încredere și respect reciproc.
Flexibilitate - Suntem capabili sa ne adaptam profesional la orice noi circumstanțe.
Oportunități de dezvoltare profesională - creăm și asigurăm membrilor echipei noastre oportunități de continuă dezvoltare.
Dedicație - ne place ceea ce facem și suntem dornici să ne ajutăm clienții și colaboratorii.
Noi oferim
Discutăm direct cu clienții pentru a înțelege nevoile lor specifice, riscurile și obiectivele financiare, pentru ca ulterior, să oferim consultanță despre tipurile de asigurări care ar putea fi cele mai potrivite.
Cercetare și comparare a pieței
Сolaborăm cu o gamă largă de companii de asigurare și produse. Cercetăm și comparăm diferitele opțiuni disponibile pentru a identifica cele mai bune oferte de asigurare în funcție de acoperire, costuri și beneficii.
Recomandări personalizate
În urma unei analize ample, efectuăm recomandări personalizate pentru clienți, sugerând tipurile de asigurări și nivelurile de acoperire care ar putea fi cele mai adecvate pentru situația lor
Administrarea contractelor de asigurare
Managementul polițelor de asigurări pe durata derulării contractelor de asigurare
Gestionarea revendicărilor
În cazul în care clienții au nevoie să depună o cerere de despăgubire, au nevoie de asistență în completarea formularelor, în comunicarea cu compania de asigurări și în urmărirea procesului de despăgubire, sîntem alături de clienții noștri.
Monitorizarea și revizuirea periodică
Revizuim periodic polițele existente pentru a ne asigura că acestea rămân relevante pentru schimbările în situația și nevoile clienților. Sugerăm ajustări sau schimbări în funcție de evoluțiile din viața clienților.
Rezultate ale performanței Diplomat Broker
Orice client mulțumit de serviciile, consultanța și suportul nostru, este performanța noastră.
Consultanța profesionistă și personalizată, ghidată de capacitatea de a înțelege nevoile individuale ale clienților, este un indicator al performanței noastre.
Dacă clienții existenți revin pentru servicii suplimentare și ne recomandă altor persoane, este o performanță pentru noi.
Creștere a numărului de clienți și a portofoliului de asigurări gestionate este un indicator al performanței bune.
Abilitatea de a negocia cu companiile de asigurări pentru a obține tarife competitive și condiții favorabile pentru clienții noștri, reflecta o performanță eficientă.
Actualizarea continuă cu privire la noile produse de asigurare, reglementări și tendințe pe piața asigurărilor Republicii Moldova, este un indicator de performanță.
Compania promovează transparența, etica și comunicarea deschisă în toate interacțiunile sale, cee ce duce la performanță.